Как сообщил «Аэрофлот», с 15 сентября начали действовать новые правила перевозки животных. Несмотря на просьбы кинологов о смягчении ограничений и индивидуальном подходе к пассажирам с собаками, авиаперевозчик ещё более усложнил ситуацию. Ряд животных остался «за бортом».
Теперь везти животное может только взрослый и дееспособный пассажир, а количество провозимых питомцев сокращено до одного. Маленьких щенков до полугода можно провезти до трёх, но остаются актуальными требования к суммарному весу пёсиков с переноской (до восьми кг) и к размерам переноски (для мягкой переноски сумма габаритов не больше 126 см и для боксов – не более 44×30×26 см). Более крупных питомцев можно везти в багажном отсеке, но представители гигантских пород оказываются персонами non grata: вес транспортной клетки с животным не должен превышать 50 кг. Если учесть, что хороший, прочный бокс или клетка весят около 10 кг, то на долю пса остаётся на 5–10% меньше норматива. Сторожевые, или так называемые «бойцовые» собаки должны лететь в особо прочных клетках, которые будут ещё более тяжёлыми.
Не будем забывать и о том, что с 2019 года компания не принимает на борт собак брахицефальных пород – то есть курносых. Причём отказывают не только тем, кто зарекомендовал себя как уязвимый, вроде мопсов или бульдогов, но и тем, кто до сих летал без больших проблем – пекинесы, ши-тцу, грифоны и брабансоны, хины и т. д. По новым правилам под запрет попали и другие животные – грызуны, пресмыкающиеся, членистоногие, рыбы, а также морские и речные животные, требующие перевозки в воде. Полностью запрещена перевозка крупных животных, не относящихся к компаньонам (приматы, дикие кошки, медведи), а также больных животных и птиц. Последнее может поставить под вопрос возможность оказания помощи пострадавшим диким животным и перевозку четвероногих участников программ реабилитации и возвращения в природу.
Кроме того, совместное путешествие с собакой стало дороже: перелёт маленького животного в переноске по России, с 3750 рублей подорожал до 5000. На международных рейсах стоимость проезда для зверей увеличилась на некоторых направлениях с 75 евро сразу до 200.
Однако даже если пассажир выполнил все требования авиаперевозчика, «Аэрофлот» может отказать в перевозке животного при отсутствии «квоты на перевозку» или при невозможности обеспечить приемлемые условия (то есть отопление) в багажном отсеке.
Новые правила направлены не на удобство и безопасность пассажиров, как об этом пишет авиакомпания, а на снижение количества пассажиров с домашними питомцами. Вместо того чтобы сделать шаг навстречу потребителю, авиакомпания вводит новые ограничения, мотивируя это расплывчатой формулировкой «для обеспечения комфорта пассажиров с животными и без». Нет питомца – нет проблемы ни с пассажирами, ни с общественностью, требующей от компании чёткого выполнения своих обязательств и человеческого отношения к людям и их домашним животным.